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上下水道料金のお知らせ(検針票)の誤記載について

上下水道料金のお知らせ(検針票)の誤記載について

 4月下旬(5月1日)の上下水道料金検針による上下水道料金(6月請求分)につきまして、水道料金改定に関わる料金システムの不具合により、下記の地域の一部の方に誤った金額で検針票を配布したことが判明致しました。
 誤った金額で検針票を配布した方に対しましては、料金を再確認した後、5月13日から訂正通知を送付致します。
 今後、再発防止に向けシステム確認を徹底し、適正な事務処理に努めてまいります。
 当該皆様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

 ◆対象地区   名寄郊外地区  共和、曙、砺波、瑞穂、内渕、弥生、智恵文の一部
                            風連地区  南町、仲町、緑町、西町(瑞生団地は除く)、瑞生、豊里、中央の一部

 ◆対象件数   全検針件数 13,509 件中、対象は 655件となります。

 ◆不具合の内容 検針票に下水道使用量の2分の1で計算された下水道使用料が印字される等の不具合
 

お問い合せ・担当窓口

建設水道部 上下水道室業務課 業務係

  • 住所:郵便番号096-8686 北海道名寄市大通南1丁目1番地
  • 電話番号:01654-3-2111(内線3360,3361,3362,3363)
  • ファクシミリ:01654-2-4614
  • メール:suidou@city.nayoro.lg.jp