1. 調査目的：市民満足度の把握とまちづくりへの意見を求め、新名寄市総合計画後期計画策定の基礎資料とするため、アンケートを実施しました。
2. 調査時期：平成23年2月1日から平成23年3月6日
3. 調査方法：名寄市広報（平成23年）2月号に併せ戸別にアンケート用紙を配布し、郵送により回収を行いました。
4. 回答数：回答数 496件

• 男…271人
• 女…173人
• 不明…52人

• 10代…1人
• 20代…11人
• 30代…29人
• 40代…49人
• 50代…84人
• 60代…148人
• 70歳以上…163人
• 不明…11人
• 合計…496人

自然環境や生活基盤、福祉、教育など各分野にわたる24項目と、「総合的な市の現状」計25項目を設定し、項目ごとに「満足」、「やや満足」、「どちらともいえない」、「やや不満」、「不満」の5段階評価としました。

満足10点、やや満足5点、どちらともいえない0点、やや不満-5点、不満-10点とし、項目毎に加重平均値による数量化で評価点を算出しました。
これにより評価点は10点を最高点、-10点を最低点とし、プラスの数値は満足の傾向を、マイナスの数値は不満の傾向を示しています。

満足度評価は、「自然環境の豊かさ」（5.01点）が最も高く、次いで「水道の整備状況」（4.36点）、「ゴミの収集・処理の状況」（4.03点）、「下水・排水の処理状況」（3.77点）と続き、以下「災害からの安全性」（2.49点）、「騒音・振動・悪臭等の環境」（2.36点）、「日常の買い物の便利さ」（2.14点）の順となっています。
一方、満足度が最も低い項目は、「道路の整備状況」（-1.49点）となっており、次いで「商業振興への取り組み」（-1.27点）、「観光振興への取り組み」（-1.20点）などの順となっています。また、分野別に設定した24項目のうち、プラス評価となっている項目が16項目、0評価1項目、マイナス評価となっている項目が7項目にとどまり、「総合的な市の現状」は、0.32点とプラス評価となっています。

「総合的な市の現状」については0.32点で、前回調査の0.21点に対しほぼ横ばいの状況となっています。
項目別では、自然環境の豊かさや生活環境の満足度が高い一方、道路の整備状況や商工業、観光業の満足度が低いなど、全般的には前回調査と同様の傾向となっていますが、「ゴミの収集・処理の状況」（1.41ポイント増加）や「観光振興への取り組み」（1.38ポイント増加）で満足度が向上し、「災害からの安全性」（2.06ポイント減少）で低下が見られます。また、「地域の連帯感」、「交通機関の便利さ」の2項目で、プラス評価からマイナス評価に移行しています。

ダウンロードファイル「アンケート調査の結果」をご参照ください。

まちづくりに対する意見（自由記述）は、総合計画の体系に基づき区分を行いました。
分野別では1市民と行政との協働によるまちづくり93件、2安心して健やかに暮らせるまちづくり63件、3自然と環境にやさしく快適で安全なまちづくり146件、4創造力と活力に満ちたまちづくり72件、5心豊かな人と文化をはぐくむまちづくり42件、その他24件となっています。（分野重複意見含む）