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名寄市上下水道ポータルについて

名寄市上下水道ポータルのご案内

 令和7年4月から「名寄市上下水道ポータル」のサービスを開始しています。
「名寄市上下水道ポータル」へ登録することにより、スマートフォンやパソコンでいつでもどこでも上下水道料金・使用水量等が確認できるほか、水道の使用開始・中止といった申請ができるようになります。
ロゴ

名寄市上下水道ポータルでできること

ポータル画面
  • 使用水量、上下水道料金の支払い状況等の確認（過去2年分まで）
  • 契約者様の名義変更、納入通知書の送付先変更等の申し込み手続き
  • 名寄市上下水道室からのお知らせの受取（漏水疑いのお知らせ、口座振替のお知らせなど）

登録方法

 下記からWebページへのアクセス、アプリのダウンロードができます。
（アプリについては、QRコードを読み込み願います。）
パソコンをご利用の方
iPhoneをご利用の方
上下水道ポータルQR（ios）
Androidをご利用の方
上下水道ポータルQR（Android）
会員登録・初期設定について
登録方法については、下記の「名寄市上下水道ポータルご利用手順」をご参照ください。
【登録時の注意事項】
  • 電話番号は水道契約時に届出をいただいた番号となります。
  • 「名寄市上下水道ポータル」にご登録いただいた方は、紙の「上下水道料金のお知らせ（検針票）」は発行されず、「名寄市上下水道ポータル」からの通知のみとなります。
  • 使用水量等の確認は登録日から1営業日後になります。登録日からのご利用はできませんのであらかじめご了承ください。
お客様番号の確認方法
お客様番号については「上下水道料金のお知らせ（検針票）」に記載されている番号をご確認いただき、11桁（ハイフンなし）で入力してください。

 【投函される「上下水道のお知らせ」で確認】
検針票（名寄地区）
 【郵送される「上下水道料金のお知らせ」で確認　※スマートメーター設置地区】
  • 検針票（スマートメーター設置地区）

名寄市上下水道ポータルに関するQ＆A

動作環境について

 【対応OS】
・Windows10以上
・iOS、iPados、macOS（動作可能なバージョンはAppstoreからご確認ください）
・Android（動作可能なバージョンはGoogle Playからご確認ください）
【対応ブラウザ】
・Microsoft Edge（マイクロソフトエッジ）
・Google Chrome（グーグルクローム）
・Safari（サファリ）

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お問い合せ・担当窓口

上下水道室業務課 業務係

  • メール：suidou@city.nayoro.lg.jp
  • 名寄庁舎 3階
    • 住所：郵便番号096-8686 北海道名寄市大通南1丁目1番地
    • 電話番号：01654-3-2111
    • ファクシミリ：01654-2-4614
  • 風連庁舎 2階
    • 住所：郵便番号098-0507 北海道名寄市風連町西町196番地1
    • 電話番号：01655-3-2511
    • ファクシミリ：01655-3-3450